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科普万通|如何开一家生意红火的汽修厂?

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摘要 :打算开一家什么样的修理厂,需要根据现有客源以及手头资金进行规划,严禁盲目开店。建议从小到大,慢慢扩大经营...

 一、首先得有个规划

打算开一家什么样的修理厂,需要根据现有客源以及手头资金进行规划,严禁盲目开店。建议从小到大,慢慢扩大经营。

二、选择一个好地方

1、是否方便停车2、交通是否便利3、室内是否适合规划4、周边人员是否密集5、附近汽修店密度是否适宜6、配件拿货是否方便

三、准备工作要做好

各种证照的申请:

开一家修理厂大致需要签订维修厂地的租赁合同;到当地的“汽车道路运输行业管理处”申请登记注册;申请考取机动车维修许可证;税务登记证;工商合格证;个体商户营业执照。

维修工具的购买:品种繁多,请根据需求准备

维修设备的采购:1、四轮定位仪2、空气压缩机3、充电机4、电焊机5、扒胎机6、举升机7、自动变速器换油机8、轮胎动平衡机9、洗车机等。

四、员工招募要趁早

原则如下:技术好、人品好、态度好

五、员工培训要跟上:员工培训并不是指对其进行维修专业培训,而是个人素养的培训。

六、客源开拓出奇招

有一部分人开修理厂是大师傅自己干,有客源的基础。也有很多是从零开始,要做好头一两年基本没什么钱赚的准备。

可以通过一些方式来聚拢客源。例如做洗车美容项目,能够给修理厂,增加很多的车流量。能够很好的与车主打好关系,以此来起到累计客户的作用。

再例如,可以通过活动的形式,来吸引客户进厂。譬如免费全车检查,保养促销活动等等。在刚开业的时候不要想着赚多少钱,而是应该想着怎么让更多的客户进到自己的修理厂,信任自己的汽修厂。

七、客户维护要周到

1、服务接待要好,车辆信息记录要细2、维修过程中外部做好油漆防护,内部做好座套防护3、在维修过程中出现其它维修项目以及需要更换的部件,需提前向车主说明情况4、不要在维修过程中给车主推荐东西5、维修后,帮车主把车内外洗干净会收到好评。6、收费合理,不宰客。对于部分项目能明码标价7、不定期赠送洗车美容服务8、小问题不收钱,和车主维护好关系9、配件要有保障,不以次充好即便是车主要便宜件也要提前和车主说明不良后果10、特忌二次返厂。

八、店铺活动要多样

可以通过做一些活动来吸引车流量,可以送洗车美容券增加了车主进厂的次数。如果有做保险的话,可以做买保险送免费保养。也可以在闲时做免费全车检查,吸引客户到店检查。也可以在适当的时候进行工时费打折来吸引车主。

九、员工维护要体贴

一个好的修理厂,员工很重要。很多时候维修的人员与车主接触的会多一点,你的员工的言行会影响到你的客户对你的看法。提成制度同样适用于汽修工,这样员工积极性提升了,可能会给你带来部分额外收益。还可以给予员工必须的知识培训,这样员工在你这学的东西多,在你这也会呆的久。

给员工发放统一工服很有需要,还要让修理工注意自身清洁。这样即能给别人一种专业印象,又不会因为清洁问题,而影响店面形象。

十、修理厂要干净整洁

修理厂的整洁度很重要,是直接给别人的一个视觉感受。如果你的修理厂脏乱差的话,可能会有很多车主不愿意去。

十一、物件摆放要整齐

修理厂物品的摆放要分门别类,既便于自己使用,同时也给别人带来舒适的感觉。 

总之,要开好一家修理厂,除了高超的技术,我们也要本着诚信经营的原则给车主与员工一个好印象,服务至上的时代,制胜就在细节。

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